Empresa atribui alterações à crise internacional e impacto no diesel; agência afirma que não autorizou mudanças na operação
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| Mudanças têm causado ainda mais transtornos para usuários. Foto concedida ao Cotia e Cia |
Após relatos de passageiros sobre atrasos e superlotação em linhas de ônibus intermunicipais em Cotia, uma divergência entre a concessionária responsável pelo serviço e o órgão regulador chama a atenção.
A Viação Raposo Tavares afirmou ao Cotia e Cia que realizou reprogramações operacionais em algumas linhas, atribuindo as mudanças ao cenário de instabilidade econômica internacional. Segundo a empresa, conflitos geopolíticos no Oriente Médio, como a guerra no Irã, têm impactado diretamente o mercado de combustíveis, com reflexos no custo e na oferta de diesel.
De acordo com a concessionária, esse contexto pode exigir ajustes temporários na operação para garantir a continuidade do serviço dentro das condições disponíveis. As alterações, segundo a empresa, atingem principalmente horários e itinerários.
No entanto, a Artesp (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) apresentou uma posição diferente. Em nota enviada à reportagem, o órgão afirmou que não houve autorização recente para mudanças na operação das linhas que atendem a região de Cotia.
A agência informou ainda que os relatos de passageiros serão apurados e que será feita a verificação do cumprimento da programação por parte das operadoras. A Artesp destacou que realiza o monitoramento e a fiscalização das linhas intermunicipais para garantir o atendimento adequado aos usuários.
A divergência ocorre em meio ao aumento das reclamações de passageiros, que relatam maior tempo de espera nos pontos e ônibus lotados, inclusive fora dos horários de pico.
Os usuários também podem registrar reclamações, sugestões ou solicitações por meio do canal oficial do governo do estado, o Fala SP.
