Reportagem do Cotia e Cia ouviu usuários do transporte coletivo e verificou o funcionamento da estrutura inaugurada recentemente no Centro de Cotia
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| Foto: Juliano Barbosa |
O Cotia e Cia esteve no Ponto Humanizado e Inclusivo, localizado na Avenida Professor José Barreto, no Centro de Cotia, para conversar com usuários do transporte coletivo e verificar o funcionamento da estrutura inaugurada recentemente pela Prefeitura.
Durante a visita, passageiros elogiaram a proposta do novo espaço, que oferece recursos como climatizadores, Wi-Fi gratuito, carregadores para celular, mini biblioteca, espaço sensorial, acessibilidade e monitoramento por câmeras.
Apesar da avaliação positiva em relação à estrutura, alguns usuários relataram um problema em comum: a demora dos ônibus.
Veja o vídeo abaixo:
A reportagem também constatou que, no dia da visita, o totem de Comunicação Aumentativa e Alternativa (CAA), voltado à acessibilidade, não estava em funcionamento. Além disso, havia uma goteira na cobertura do ponto de ônibus e o sinal do Wi-Fi não estava funcionando.
Procurada pela reportagem, a Prefeitura de Cotia informou que não há registro de indisponibilidade do Wi-Fi e que, desde a inauguração, cerca de 1.300 aparelhos já utilizaram a rede. Segundo a administração municipal, novos testes serão realizados para verificar o funcionamento do serviço.
Em relação ao totem de acessibilidade, a Prefeitura informou que fará uma nova vistoria técnica para avaliar o equipamento e, se necessário, adotar as providências cabíveis. Sobre a goteira, informou que o problema já foi identificado, que a empresa responsável foi acionada e que os reparos estão em andamento.
A Viação Raposo Tavares também foi procurada para comentar as reclamações sobre a demora dos ônibus relatadas pelos usuários, mas não respondeu até o fechamento desta reportagem.
Veja a nota da prefeitura na íntegra:
A Prefeitura de Cotia informa que, em relação ao Wi-Fi, não há registro de indisponibilidade do serviço. Dados mostram que desde a inauguração do Ponto Humanizado quase 1.300 aparelhos foram conectados no wi-fi do local. De todo modo, a equipe responsável realizará novos testes para confirmar o pleno funcionamento da rede.
Sobre o totem, será realizada uma nova vistoria técnica no local para verificar o funcionamento dos equipamentos e, se necessário, adotar as providências cabíveis.
Vele ressaltar que o Totem de Comunicação Aumentativa e Alternativa (CAA) não é um brinquedo nem um recurso de entretenimento. Ele é uma ferramenta de comunicação funcional, criada para reduzir barreiras, facilitar a interação entre as pessoas e garantir que ninguém fique sem voz por não conseguir se comunicar oralmente.
Por meio de figuras, palavras e símbolos de fácil compreensão, a pessoa pode apontar o que deseja comunicar, como pedir ajuda, informar que está com dor, sede, fome, ansiedade ou fazer solicitações simples. Dessa forma, mesmo sem conseguir falar, ela pode ser compreendida por quem estiver ao seu redor.
O que para muitos é apenas um conjunto de figuras e palavras, para outros significa a possibilidade de expressar necessidades, fazer escolhas, participar da vida em sociedade e exercer sua autonomia.
No mesmo espaço onde está instalado o totem, a população também encontra o Cotia com Sinais, um recurso acessado por meio de QR Code, que disponibiliza informações em Língua Brasileira de Sinais (Libras), permitindo que pessoas surdas tenham acesso ao conteúdo com o apoio de um intérprete virtual.
Dessa forma, conforme a necessidade de cada cidadão, o recurso mais adequado pode ser utilizado, promovendo uma comunicação acessível in loco, diretamente entre as pessoas e os serviços disponíveis.
A Comunicação Aumentativa e Alternativa é utilizada em todo o mundo por pessoas com autismo, paralisia cerebral, sequelas de AVC e outras condições que dificultam a comunicação oral. Seu objetivo é garantir que todas as pessoas possam expressar suas necessidades, desejos e sentimentos de forma clara, segura e respeitosa.
Quanto à goteira, identificada na cobertura do ponto de ônibus, a situação já é de conhecimento da Prefeitura e foi comunicada à empresa responsável pela instalação e manutenção da estrutura. Os reparos já foram iniciados e uma nova intervenção está programada para garantir a completa vedação da cobertura. O material utilizado requer um período de cura em condições climáticas favoráveis para que o reparo tenha total eficácia.
A Prefeitura acompanha a execução dos serviços e seguirá monitorando o equipamento para garantir o pleno funcionamento de todos os seus recursos e a qualidade da estrutura disponibilizada à população.
