Abordagem ocorreu em SP; empresa reforça que nenhum serviço de restabelecimento pode ser cobrado do consumidor
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| Imagem: Redes Sociais |
Um funcionário da Enel São Paulo foi detido nesta quinta-feira (11) após ser surpreendido cobrando R$ 2,5 mil para restabelecer a energia elétrica de um imóvel na Vila Mariana, zona sul da capital.
A abordagem aconteceu depois que o subprefeito da região, Rafael Minatogawa, gravou um vídeo questionando o colaborador sobre como “acertar” a religação na Rua Sena Madureira. Nas imagens, o homem admite ter solicitado o valor para reconectar o fornecimento.
A prisão ocorreu em meio a um cenário crítico: mais de 800 mil imóveis permaneciam sem energia na Região Metropolitana de São Paulo na manhã desta sexta-feira (12/12), quase 48 horas após os fortes temporais provocados por um ciclone extratropical que avançou pelo Sul do país.
De acordo com a Secretaria da Segurança Pública (SSP), equipes do 16º Distrito Policial (Vila Clementino) prenderam o suspeito em flagrante por corrupção passiva na Praça Manuel Vaz de Toledo.
Procurada, a Enel afirmou que nenhum serviço emergencial de restabelecimento de energia pode ser cobrado individualmente e classificou a prática como totalmente contrária às normas da empresa. A concessionária orienta que consumidores desconfiem de qualquer solicitação de pagamento e busquem atendimento pelos canais oficiais.
