Justiça determina pagamento de R$ 8 mil após jovem relatar mais de 20 chamadas por dia buscando pessoa desconhecida
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| Foto: Agência Brasil |
A Justiça de São Paulo condenou a operadora Claro a pagar R$ 8 mil de indenização a um estudante após o jovem relatar ter recebido dezenas de ligações indevidas diariamente. De acordo com o processo, a empresa telefonava insistentemente procurando por uma pessoa chamada “Demerssom”, desconhecida pelo autor da ação.
Mesmo após informar que não conhecia o destinatário das chamadas, o estudante continuou recebendo mais de 20 ligações por dia. Ele tentou resolver a situação por meio do cadastro no site “Não Me Perturbe” e também registrou reclamação no Reclame Aqui, mas o problema persistiu.
Em sua defesa, a Claro alegou que ligações indevidas não seriam suficientes para caracterizar dano moral, tratando-se apenas de “mero dissabor”.
A juíza Renata Barros Souto Maior Baiao, no entanto, entendeu que a conduta ultrapassou o limite do incômodo cotidiano, justificando a indenização fixada.
