Não há, até o momento, um prazo oficial para o restabelecimento dos serviços.
Moradores de Cotia e região que têm imóveis financiados pela Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano (CDHU) enfrentam dificuldades para acessar os boletos de pagamento das parcelas nas últimas semanas. Segundo comunicado oficial da companhia, o sistema responsável pela emissão dos documentos está temporariamente fora do ar devido a problemas técnicos.
Além da plataforma digital, o atendimento via WhatsApp da CDHU também foi suspenso provisoriamente. A falha afeta todos os canais de emissão, inclusive os postos físicos, o que impossibilita a geração dos boletos tanto pela internet quanto nos escritórios da companhia, incluindo unidades que atendem moradores da Grande São Paulo, como os da zona oeste e cidades vizinhas a Cotia.
A CDHU informou que já está ciente da falha e que equipes técnicas foram acionadas para realizar os reparos necessários. Não há, até o momento, um prazo oficial para o restabelecimento dos serviços.
Enquanto o problema persiste, a recomendação da Companhia é que os mutuários evitem se deslocar até os postos de atendimento, já que o sistema interno também está comprometido.
