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Empresa que atende as principais linhas intermunicipais de Cotia recebeu em média 7 reclamações por dia em 2018

Intervias Raposo Tavares recebeu quase 2.5 mil reclamações no ano passado.


A empresa Intervias Raposo Tavares, que opera as principais linhas intermunicipais da cidade de Cotia e Vargem Grande Paulista recebeu no ano passado 2.481 reclamações de usuários por diversos motivos. Em média a empresa recebeu 7 reclamações todos os dias de 2018,

O levantamento foi feito pelo COTIA E CIA com os dados abertos da EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos).

Gráfico elaborado pelo Cotia e Cia.

O mês de março foi o mês que a empresa teve mais reclamações com um total de 271. Já o mês com menos reclamações foi janeiro, mês de férias.

Motivos das reclamações:

O principal motivo de reclamações dos usuários foi problemas com horários, com um total de 828, o número representa mais de 30% do total de reclamações.



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